Что делать если вас залили соседи?

Что делать если вас залили соседи?

Если вы заметили появляющиеся мокрые пятна на стенах и потолке, а еще хуже поток воды в вашей квартире, необходимо постараться определить источник. Обратитесь к соседям сверху, возможно причиной потопа стал открытый кран или сломавшаяся стиральная машинка. В данном случае устранить проблему можно перекрытием внутреквартирных коммуникаций. Если соседей не оказалось дома или они не могут самостоятельно устранить проблему необходимо обратиться в управляющую компанию для перекрытия воды по общедомовому стояку.

Кто виновен в потопе?

Виновных в возникновении данной ситуации может быть двое:

Если поломка водонесущих коммуникаций произошла после вентиля, ограничивающего доступ воды в квартиру, то ответственность ложится на ваших соседей.

При поломке на общем стояке или повреждении батареи, полотенцесушителя ответственной стороной является управляющая компания, но только в том случае, если не было факта самостоятельного монтажа данных коммуникаций без ведома жилищной организации.

Фиксация залива

Следующим шагом необходимо зафиксировать факт затопления. Для этого необходимо дождаться представителя управляющей компании. До его прихода вы можете самостоятельно сделать фото фиксацию повреждений. При возможности привлеките соседей в качестве свидетелей. Представитель управляющей компании должен составить акт о затоплении о затоплении. Обязательно заберите себе один экземпляр акта.

Досудебное разрешение спора

В случае если соседи или управляющая компания согласны с причиненным ущербом, заключите соглашение о возмещение убытков и заверьте у нотариуса.

Разрешение спора в судебном порядке

Если виновная сторона отказывается от возмещения ущерба, то необходимо готовиться суду. Для того, чтобы дать независимую оценку причинам залива и размеру причиненного ущерба воспользуйтесь услугой независимого эксперта по заливам. Виновную сторону лучше уведомить о визите специалиста с помощью заказного письма, чтобы данный факт можно было подтвердить. Далее собрав необходимый пакет документов, можете обращаться в государственный судебный орган.

Об авторе

Эксперт NST administrator

Вы должны быть авторизованы, чтобы оставить комментарий.

Наши документы
Отзывы

Начну со слов благодарности, огромное спасибо, за Ваш профессионализм, оперативную работу и человеческое отношение. У нас произошла большая неприятность, в наше отсутствие (уехали в отпуск), по вине ГБУ Жилищник района Ново-Переделкино, нашу квартиру затопило канализационными стоками. И конечно УК привела не один довод, что в этом виновата Я как собственник. Но благодаря опыту и профессионализму Александра - независимого эксперта, который согласился подъехать в день обращения и войти в состав комиссии по расследованию причины канализационного коллапса у меня дома, не чистые на руку сотрудники ГБУ Жилищник были разоблачены. Как выяснилось в ходе расследования, УК установила канализационную заглушку (см.фото) должнику, должник ее выбил, части заглушки свалились ниже уровня моей квартиры, на неё наслоились отходы жизнедеятельности, и привели к последующему засору, и затоплению моей квартиры.

Вот и завершилось строительство нашего дома, которое длилось почти год. Что могу сказать по итогу: я на сто процентов уверен, что обращусь к Александру во время ремонта квартиры. Технадзор позволил мне абстрагироваться от вопросов стройки и сконцентрироваться на работе и семье. По началу я планировал самостоятельно контролировать процесс стройки, но уже на этапе фундамента было множество нюансов и вопросов, требующих контроля и моего согласования. После этого решил попробовать технадзор на месяц, а затем уже принять решение нужно ли это или нет. Александр очень быстро включился в работу, месяц строительства был продуктивным и я решил продолжить сотрудничество. Александр взял на себя полный контроль и решение вопросов со строителями, я принимал только ключевые решения, если возникала такая необходимость. Тем не менее я был в курсе всего, что происходило на каждом из этапов строительства.

У меня был капитальный ремонт квартиры - "сталинки", с заменой всех полов, коммуникаций и стен. Тех.надзор нужен был для оценки качества работ, для анализа на соответствие реальности объемов выполненных работ по актам, анализа смет по материалам, в общем - весь стандартный набор. Специалист технадзора фактически полностью взял процесс контроля черновых и отделочных работ на себя, предлагал свои технические решения там, где это было необходимо, иногда (к счастью редко) на месте "разруливал" противоречия с отдельными поставщиками и подрядчиками. По сути моё вмешательство / участие было необходимо минимальным образом. В целом работу свою выполнял профессионально, ответственно и честно. Абсолютно доволен, не сомневаясь, продолжил бы работу с ним на другом объекте.

Это моя первая стройка и соответственно первый выбор эксперта по технадзору, я специалист в IT и очень далек от строительства. Объект располагается в Павлово Посадском районе, д. Гаврино. Рассматривал четыре организации и остановился на NST-Expert, понравилась грамотность специалистов, с которыми я общался уже на начальных этапах, да и простота в общении по телефону. Сразу скажу, с выбором не ошибся. Обсудили бюджет, этапы надзора, кол-во визитов на объект и возможность дистанционной оценки некоторых этапов по фото и видео отчетам (что очень удобно). Особое внимание нужно было уделить фундаменту, т.к. там не очень простой проект. Эксперт сразу же обнаружил два недачета, связанных с армированием (привязка арматуры цоколя к арматуре плиты и СНиПы по расстояниям).

Есть вопрос? Позвоните нам сейчас

+7 (495) 972-51-67

Есть вопрос? Напишите нам сейчас

av@nst-expert.ru

Задать вопрос эксперту

+7 901 546 5167