Что делать если вас залили соседи?

Что делать если вас залили соседи?

Если вы заметили появляющиеся мокрые пятна на стенах и потолке, а еще хуже поток воды в вашей квартире, необходимо постараться определить источник. Обратитесь к соседям сверху, возможно причиной потопа стал открытый кран или сломавшаяся стиральная машинка. В данном случае устранить проблему можно перекрытием внутреквартирных коммуникаций. Если соседей не оказалось дома или они не могут самостоятельно устранить проблему необходимо обратиться в управляющую компанию для перекрытия воды по общедомовому стояку.

Кто виновен в потопе?

Виновных в возникновении данной ситуации может быть двое:

Если поломка водонесущих коммуникаций произошла после вентиля, ограничивающего доступ воды в квартиру, то ответственность ложится на ваших соседей.

При поломке на общем стояке или повреждении батареи, полотенцесушителя ответственной стороной является управляющая компания, но только в том случае, если не было факта самостоятельного монтажа данных коммуникаций без ведома жилищной организации.

Фиксация залива

Следующим шагом необходимо зафиксировать факт затопления. Для этого необходимо дождаться представителя управляющей компании. До его прихода вы можете самостоятельно сделать фото фиксацию повреждений. При возможности привлеките соседей в качестве свидетелей. Представитель управляющей компании должен составить акт о затоплении о затоплении. Обязательно заберите себе один экземпляр акта.

Досудебное разрешение спора

В случае если соседи или управляющая компания согласны с причиненным ущербом, заключите соглашение о возмещение убытков и заверьте у нотариуса.

Разрешение спора в судебном порядке

Если виновная сторона отказывается от возмещения ущерба, то необходимо готовиться суду. Для того, чтобы дать независимую оценку причинам залива и размеру причиненного ущерба воспользуйтесь услугой независимого эксперта по заливам. Виновную сторону лучше уведомить о визите специалиста с помощью заказного письма, чтобы данный факт можно было подтвердить. Далее собрав необходимый пакет документов, можете обращаться в государственный судебный орган.

Об авторе

Эксперт NST administrator

Вы должны быть авторизованы, чтобы оставить комментарий.

Почему мы
Состоим в палате судебных экспертов
Состоим в саморегулируемой организации
Завершенные обЪекты
Видео
Наши документы
Отзывы

Большое спасибо за помощь, проконсультировали, выехали и помогли решить проблему в самый разгар новогодних праздников! Неприятность случилась, когда мы были в гостях и никого не было дома - прорвало трубу. Мы узнали об этом только после того как нам позвонили соседи снизу, обеспокоившись мокрым пятном, которое появилось в ванной и коридоре. Муж был на месте через 2 часа, сантехник от управляющей компании появился только ещё через три часа и два часа не мог отключить стояк, тем самым ущерб в нашей квартире и у соседей на два этажа ниже только усугублялся! Прорвало трубу в месте соединения с краном. Поскольку с такой ситуацией мы столкнулись впервые, то не учли некоторые моменты - не потребовали сразу же акт, чтобы узнать что указано в акте об ответственной стороне. Акт обещали принести "на днях". Решили обратиться в экспертную организацию, чтобы прояснить ситуацию, в связи с праздниками многие телефоны просто не отвечали. Здесь нам ответил дежурный эксперт...

Вот и завершилось строительство нашего дома, которое длилось почти год. Что могу сказать по итогу: я на сто процентов уверен, что обращусь к Александру во время ремонта квартиры. Технадзор позволил мне абстрагироваться от вопросов стройки и сконцентрироваться на работе и семье. По началу я планировал самостоятельно контролировать процесс стройки, но уже на этапе фундамента было множество нюансов и вопросов, требующих контроля и моего согласования. После этого решил попробовать технадзор на месяц, а затем уже принять решение нужно ли это или нет. Александр очень быстро включился в работу, месяц строительства был продуктивным и я решил продолжить сотрудничество. Александр взял на себя полный контроль и решение вопросов со строителями, я принимал только ключевые решения, если возникала такая необходимость. Тем не менее я был в курсе всего, что происходило на каждом из этапов строительства.

Обращался перед покупкой загородного дома для его диагностики. Какое-то понимание по стройке у меня имеется, т.к. имею строительное образование, но, так сложилось, что работаю не по специальности. Хотелось найти специалиста, который работает в стройке и имеет не только образование, но и экспертный опыт, в общем, знает, где и с какими подводными камнями в частном доме можно столкнуться и имеющий в наличии диагностическое оборудование. Первый плюс – это отсутствие менеджера, т.е. на этапе консультации общался я уже с экспертом, мне было интересно пообщаться с подкованным человеком, обсудили особенности кирпичных домов. Назначили день выезда, эксперт приехал вовремя. Осмотр длился около двух часов, дом большой + дополнительно осмотрели постройки на участке – это сауна с небольшим бассейном, столовая и гостевой домик. Но меня больше всего интересовал сам дом, он был изучен и снаружи и изнутри, периодически эксперт использовал приборы и проверял различные параметры...

Планировал покупку дома в КП "Усадьба Жедочи". Продавец убеждал, что строил дом "для себя". Я решил обратиться в компанию NST-Expert и не пожалел, поскольку его работник тщательно проверил состояние дома и дал его объективную оценку. Проведена экспертиза фундамента, пола, стен, кровли, окон. Выявлены существенные недостатки, которые серьезным образом влияют на дельнейшую эксплуатацию дома (нарушение технологии строительства пола "по грунту", некачественный фундамент, недостатки утеплителя на мансардном этаже и прочее). Результат - отказ от покупки дома, сбереженные средства, время, нервы. Спасибо за качественную работу и ответственный подход.

Есть вопрос? Позвоните нам сейчас

+7 (495) 972-51-67

Есть вопрос? Напишите нам сейчас

av@nst-expert.ru

Задать вопрос эксперту

+7 901 546 5167