Экспертиза причин залива

Что делать если произошёл залив

Если вы столкнулись с заливом в квартире, не стоит поддаваться панике, а прежде всего, следует отключить электричество и попытаться определить, где находится источник залива — в вашей квартире или квартире соседей. Осмотрите инженерные коммуникации: как правило, источником залива могут быть места подключения бытовой техники, например стиральной или посудомоечной машины, также проверьте внутриквартирные инженерные коммуникации: трубы и радиаторы отопления, трубы горячего и холодного водоснабжения, канализационный стояк, полотенцесушитель, подводы к раковинам и другой сантехнике. Обязательно осмотрите сантехнический шкаф, который находится в санузле. Если до источника залива имеется запирающая арматура – перекройте подачу воды.

После этого необходимо связаться с обслуживающей организацией и сообщить о данной ситуации. Также в случае, если перекрыть воду самостоятельно не представляется возможным, необходимо сообщить об аварийной ситуации, для перекрытия общедомовых стояков. Рекомендуем сразу же сделать фотофиксацию имеющихся последствий залива, а также зафиксировать место, откуда произошел залив – лопнувшую трубу, кран. Если залив происходит из соседней квартиры – сообщите об этом соседям, возможно, их нет дома и они не в курсе происходящей ситуации. В случае их отсутствия также необходимо обратиться в обслуживающую компанию.

Акт залива

Управляющая компания должна устранить причину залива и назначить комиссионный осмотр квартиры, где произошёл залив, а также квартир пострадавших от залива. По результатам данного осмотра составляется акт осмотра в нескольких экземплярах, в котором фиксируется дата, состав комиссии, место осмотра, а также указывается предварительная причина залива. Рекомендуем зафиксировать в акте описание повреждений внутренней отделки и пострадавшего имущества. Обязательно требуйте свой экземпляр акта, поскольку это важный документ, на который вы будете опираться при дальнейших разбирательствах.

Кто оплачивает ущерб от залива

После того как источник залива устранен встаёт вопрос о том, за чей счет будет оплачен ущерб, причинённый заливом? Здесь вся ответственность ложится на виновную сторону. Как правило, управляющая компания добровольно не берет на себя ответственность, даже если вина очевидна. Эта позиция вполне понятна, если залито несколько квартир, то расходы на устранение последствий залива оборачиваются в кругленькую сумму. Поэтому в данной ситуации необходимо:

  • определить стоимость нанесённого ущерба
  • определить причину произошедшего залива и ответственную сторону.

Для этого приглашается независимая экспертная организация. Люди часто путают оценку ущерба от залива и экспертизу причин залива, но это две совершенно разных процедуры. Оценка ущерба проводится конкретно для определения рыночной стоимости ущерба нанесённого отделке: как правило, это вздутия ламината, отслоение обоев, штукатурки, растрескивание дверных коробов, деревянной мебели и т.д. Заключение об оценке может быть приложено к исковому заявлению в суд, для взыскания с виновной стороны денежной суммы, необходимой для проведения восстановительных работ. Важно учесть, что согласно существующим нормам все стороны, участвующие в данной ситуации, должны быть уведомлены о проведении оценки за три рабочих дня.

Экспертиза причин залива

Что делать, если источник залива находился в вашей квартире или соседи обвиняют вас в заливе? Не стоит отчаиваться, как мы уже говорили, даже в данном случае ответственной стороной может быть управляющая организация, или, например соседи сверху, при том, что сосед снизу имеет претензии к именно вам. В этой ситуации необходимо проведение экспертизы причины залива. В процессе экспертизы независимый эксперт сопоставляет всю имеющуюся информацию: изучает место залива, фотографии, акт залива и если имеются фрагменты труб, запорной арматуры. Чем больше материалов имеется тем лучше, особенно если залив имеет давний срок. Такие случаи встречаются в нашей практике,  но рекомендуем все же не тянуть с экспертизой. Кстати, при проведении экспертизы вы не обязаны уведомлять управляющую компанию. По результатам проведенного обследования составляется экспертное заключение, где обозначается причина залива и ответственная сторона. Экспертное заключение становится вашей защитой, как во время досудебных разбирательств, так и судебных.

Экспертиза причин залива — ваши преимущества

  • Возможность выявить реальную причину залива
  • Экономия средств на отказе возмещения ущерба, причиненного не по вашей вине
  • Определение стороны-виновника для взыскания средств на проведение ремонтных работ

Какие причины залива могут быть?

Как показывает практика, одними из часто встречающихся причин залива жилых и производственных помещений является поломка инженерных коммуникаций или нарушение герметичности фасада и кровельного покрытия.  Выход из строя таких инженерных систем, как горячее и холодное водоснабжение, отопление и канализация происходит чаще всего в результате износа оборудования и может создать угрозу здоровью и жизни людей, а также нанести ущерб имуществу. Основные причины аварий в водонесущих коммуникациях следующие:

  • Механическое воздействие извне
  • Износ одного из элементов коммуникаций
  • Использование некачественного элемента или некачественный монтаж
  • Аварийный скачок давления в инженерной системе
  • Отсутствие надлежащего обслуживания и плановой технической проверки

Экспертиза залива квартиры призвана выявить реальные причины залива и определить зону ответственности сторон.

Что делать после залива квартиры?

При заливе квартиры необходимо обратиться в диспетчерскую службу организации  управляющей жилищным фондом, которая обязана организовать комиссионное обследование. В состав комиссии должны войти:

  • Потерпевшая сторона
  • Старший по дому
  • Представители жилищной и обслуживающей организации

По результатам произведенной комиссии на месте составляется акт в произвольной форме, в котором указывается причина залива, объем нанесенного ущерба, а также делается вывод о действиях или бездействиях, повлекших причинение вреда имуществу квартиры. Акт составляется в трех экземплярах и подписывается всеми гражданами, присутствующими при осмотре залива, после чего подписывается главным инженером жилищной организации. По одному экземпляру отдается виновной и пострадавшей сторонам. Ответственность сторон определяется конкретным действием (бездействием), повлекшим повреждение жилого или нежилого помещения. Например, за образование гидроудара в системе водоснабжения или отопления отвечает служба эксплуатации здания, а за неисправность элементов водонесущей системы ответственность ложится на ведующую ей сторону.

Если эксплуатирующая компания, ДЕЗ или УК по результатам комиссионного обследования определила вас виновной стороной, в результате чего соседи требуют вас возместить нанесенный ущерб, это не значит, что вы действительно виноваты. Дело в том, что эксплуатирующая организация, на которую возложена обязанность первоначального определения причин затопления, в ряде случаев является заинтересованной стороной, так как имеет свою степень ответственности перед собственниками помещений. Для того, чтобы выяснить реальные причины затопления и отстоять свои права лучше обратиться к независимым экспертам.

Что делать если залили соседей?

  • Если вы не считаете себя виновным в возникновении залива, тогда необходимо обратиться к независимому эксперту
  • Не позволяйте эксплуатирующей организации произвести замену/ремонт поврежденного элемента до произведения фотофиксации
  • В случае замены поврежденного элемента необходимо обеспечить его сохранность для последующего исследования или сделать фотографии

Экспертиза причин залива — востребованная услуга, которую оказывает наша компания. Если вам необходима консультация или у вас есть вопросы по заказу данной услуги позвоните по нашему номеру 8(495)972-51-67

Стоимость определения причин залива Квартиры
от 20 000 рублей

Экспертиза залива квартиры — пример проведения.

Местонахождение объекта исследования — Московская область, город Одинцово. Вопросы поставленные перед экспертами:

  1. Установить причины засора в квартире согласно соответствующего акта и осмотра квартиры.
  2. Определить рыночную стоимость ущерба от залива согласно соответствующего акта и осмотра квартиры.

Объектом исследования является общедомовая канализационная труба 110 диаметра, выполненная из ПВХ материала.

По представленному  акту залива и фото, находящихся в деле, установлено, что причиной засора, а вследствие и залива, в вышерасположенной квартире, стала выдавленная уплотнительная резинка. В результате чего произошло скопление канализационных отходов в общедомовом стояке, что привело к затоплению выше расположенной квартиры. Причиной появления данного дефекта, могли быть следующие действия:

  1. Разборка канализационного стояка для добавления дополнительных отводов для внутриквартирной разводки   собственниками квартиры
  2. Некачественный монтаж канализационного стояка в период строительства дома.

На основании проведенного исследования были сделаны обоснованные выводы о том, что засор в квартире произошел из-за накапливания канализационных отходов на выдавленной уплотнительной резинке от ревизионного тройника. Данный дефект, а именно выдавливание уплотнительной резинки образовался в ходе монтажных работ по устройству общедомового  канализационного стояка при строительстве дома застройщиком. Также экспертом была дана независимая оценка рыночной стоимости нанесенного ущерба.

Почему мы
Состоим в палате судебных экспертов
Состоим в саморегулируемой организации
Завершенные обЪекты
Видео
Наши документы
Отзывы

Начну со слов благодарности, огромное спасибо, за Ваш профессионализм, оперативную работу и человеческое отношение. У нас произошла большая неприятность, в наше отсутствие (уехали в отпуск), по вине ГБУ Жилищник района Ново-Переделкино, нашу квартиру затопило канализационными стоками. И конечно УК привела не один довод, что в этом виновата Я как собственник. Но благодаря опыту и профессионализму Александра - независимого эксперта, который согласился подъехать в день обращения и войти в состав комиссии по расследованию причины канализационного коллапса у меня дома, не чистые на руку сотрудники ГБУ Жилищник были разоблачены. Как выяснилось в ходе расследования, УК установила канализационную заглушку (см.фото) должнику, должник ее выбил, части заглушки свалились ниже уровня моей квартиры, на неё наслоились отходы жизнедеятельности, и привели к последующему засору, и затоплению моей квартиры.

Вот и завершилось строительство нашего дома, которое длилось почти год. Что могу сказать по итогу: я на сто процентов уверен, что обращусь к Александру во время ремонта квартиры. Технадзор позволил мне абстрагироваться от вопросов стройки и сконцентрироваться на работе и семье. По началу я планировал самостоятельно контролировать процесс стройки, но уже на этапе фундамента было множество нюансов и вопросов, требующих контроля и моего согласования. После этого решил попробовать технадзор на месяц, а затем уже принять решение нужно ли это или нет. Александр очень быстро включился в работу, месяц строительства был продуктивным и я решил продолжить сотрудничество. Александр взял на себя полный контроль и решение вопросов со строителями, я принимал только ключевые решения, если возникала такая необходимость. Тем не менее я был в курсе всего, что происходило на каждом из этапов строительства.

У меня был капитальный ремонт квартиры - "сталинки", с заменой всех полов, коммуникаций и стен. Тех.надзор нужен был для оценки качества работ, для анализа на соответствие реальности объемов выполненных работ по актам, анализа смет по материалам, в общем - весь стандартный набор. Специалист технадзора фактически полностью взял процесс контроля черновых и отделочных работ на себя, предлагал свои технические решения там, где это было необходимо, иногда (к счастью редко) на месте "разруливал" противоречия с отдельными поставщиками и подрядчиками. По сути моё вмешательство / участие было необходимо минимальным образом. В целом работу свою выполнял профессионально, ответственно и честно. Абсолютно доволен, не сомневаясь, продолжил бы работу с ним на другом объекте.

Это моя первая стройка и соответственно первый выбор эксперта по технадзору, я специалист в IT и очень далек от строительства. Объект располагается в Павлово Посадском районе, д. Гаврино. Рассматривал четыре организации и остановился на NST-Expert, понравилась грамотность специалистов, с которыми я общался уже на начальных этапах, да и простота в общении по телефону. Сразу скажу, с выбором не ошибся. Обсудили бюджет, этапы надзора, кол-во визитов на объект и возможность дистанционной оценки некоторых этапов по фото и видео отчетам (что очень удобно). Особое внимание нужно было уделить фундаменту, т.к. там не очень простой проект. Эксперт сразу же обнаружил два недачета, связанных с армированием (привязка арматуры цоколя к арматуре плиты и СНиПы по расстояниям).

Есть вопрос? Позвоните нам сейчас

+7 (495) 972-51-67

Есть вопрос? Напишите нам сейчас

av@nst-expert.ru

Задать вопрос эксперту

+7 901 546 5167